受新冠疫情影響，制造業正悄然由大規模制造向大規模個性化定制發展，產業策略發展以「高階定制化」最為急迫，研發設計與生產制造以及客戶服務的全面協同成為定制化訂單交付的重大課題?？蛻粜枨髠€性化、設計生產一體化、制造資源協同化、交付成本透明化、客戶服務多樣化等成為廣大制造廠商亟待解決的問題。

近日，鼎捷軟件攜手一眾企業管理者實地探訪金石機器人，從數字化轉型與應用視角，感受省級專精特新企業如何透由管理理念創新，突破項目交付瓶頸，把握客制化、快應變、順產能、控齊套、明成本、優服務、全項目等關鍵議題，實現企業管理與效益的質的飛躍，為制造企業轉型提供可借鑒范本！

一  命名桁架機器人，爭做工業機器人龍頭企業

鼎捷智造

行業龍頭金石機器人：打造設計生產一體化，訂單交付率提效70%

金石機器人常州股份有限公司（以下簡稱“金石”）總部設于江蘇常州，金石一直堅持高精尖的技術，最新研發的"空中分揀機器人"以低于傳統立庫1/3的價格，組建新型無貨架式立體倉庫，可廣泛應用于鋼鐵、家電、地板等行業的倉儲和分揀場景。

金石機器人命名了中國桁架機器人的行業，并制定了桁架機器人的國家標準《桁架式機器人通用技術條件》（GB/T37415-2019）。近年來更入選國家級黑燈工廠示范項目，榮獲“國家級高新技術企業”、“省科技成果轉化企業”、“省重點領域質量攻關企業”等稱號，業績和規模在行業內排名前列。

伴隨著我國大數據、人工智能等新興技術的成熟，數字化同制造業連接程度日益加深，借由數字化實現企業內部管理突破成為企業競先踏足的路徑。2019年，金石正式攜手數字化轉型服務商鼎捷軟件引入ERP+MES+PLM+智能物流，鋪展自身智能制造藍圖，支撐企業營收高速成長。

二  鼎捷出手，精準狙擊四大痛點

活動現場，鼎捷軟件裝備制造事業部副總經理陳紅偉對金石機器人數字化效益應用方案進行了專題分享，他聚焦提升項目準時交付能力的管理議題，指出了目前裝備制造業交付能力四大痛點。

1.設計周期長，零件重用率低，圖紙和零件版本混亂，經常性返工

 （1)物料缺乏標準化，BOM結構不完整，存在大量一物多號或一號多物現象

  (2) ECN變更不規范，設計、生產、采購、售后零件版本和圖紙不統一

2.計劃和執行體系效率低，生產進度不透明

  (1) 計劃體系未建立，生產運營效率低

  (2) 生產報工不及時，訂單生產進度不透明

  (3) 物料流轉不及時，作業效率低

3.裝配工段缺料嚴重，產品準時完工率低

  (1)生產裝配缺乏細化計劃

  (2)裝配齊套難，揀料時間長，緊急物料缺乏跟催預警

4.產品出貨后現場安調進度不透明，項目交付過程被拉長，收入確認慢

  (1)現場安調和服務的成本歸集不準

  (2) 安調驗收過程長，異常多，處理不及時

三  打好組合拳，全方位提升項目交付能力

作為國產工業軟件典范，鼎捷軟件高舉智能制造大旗，針對機械裝備行業業務特性和發展趨勢，結合金石生產管理呈現出的瓶頸，幫助金石從研發、設計、采購、制造、服務、維護、保養全方位管理，打通設計-制造-服務全流程，透明化項目交付進度，實現項目交付能力飛躍式提升。

1.提升研發設計與生產運營協同效率，提升快速設計和變更響應能力

 （1）物料分類和異常清理

 （2）BOM規劃

 （3） ECN流程規劃

 （4）圖紙文檔管理電子化、規范化

2.建立計劃執行反饋體系和裝配物料齊套控制機制，提升成品工單準時完工率

  （1） 針對提升采制計劃協同能力

  （2） 針對提升生產進度透明化能力

  （3） 針對提升高效倉儲物流能力

  （4）針對提升裝配齊套控制能力

3.建立基于項目的廠外安調服務能力，提升項目成本歸集和交付驗收能力

  （1）安調計劃制定機制

  （2） 廠外人力報工機制

  （3）現場問題響應處理機制

四.以金石為標桿，打造智能制造新風向

隨后，金石機器人常州股份有限公司常務副總胡文輕以《打造智能制造藍圖，提升企業核心競爭力》為題向在場的企業家們分享了金石機器人信息化管理建設與心得。

金石機器人常州股份有限公司常務副總 胡文輕他表示，通過鼎捷的信息化方案，金石機器人的訂單交付能力與財務結賬能力顯著提升，產品研發周期大幅縮短。同時，通過數字化轉型，金石機器人成為江蘇省2017年第一批擬認定國家級高新技術企業，并榮獲轉型升級專項補貼，市場競爭力顯著提升。

效益數據

  （1） 訂單交付準時率由73%提升至91%

  （2）財務報表產出周期也由30天縮短為8天

  （3）產品開發周期縮短50%

五 服務化轉型 ，滿足客戶定制化需求

   鼎捷軟件裝備制造事業部資深顧問葉谷松還針對裝備制造的服務化轉型特別研討了如何開展基于需求的客戶服務，把單純的銷售設備轉變為以“產品+服務”來滿足越來越定制化、智能化的客戶需求。葉老師從最基礎的安裝調試和售后服務等場景出發，為來訪客戶演示了售后云產品維修、配件、知識庫、滿意度等核心應用，以實現對設備的全生命周期管理、配件交易的閉環管理以及人員外勤的智能化管理。

現場觀摩，智能制造有跡可循

  金石的數智化轉型是當代裝備制造業數智化轉型的成功典范。數智化與制造業的融合，打造出具體可感的效益飛增，讓企業家們對自身的智能化轉型升級有更清晰的藍圖規劃。未來，鼎捷軟件將利用自身力量，攜手更多企業家走進智能車間一線，借由借鑒經驗、掌握精髓，助力企業順利展開智能制造轉型實踐！